为助力快手商家3·8节期间的生意经营,快手电商推出直播间大牌大补政策。平台通过货品补贴打造极具性价比的官方货盘,促成更多直播间订单成交。
一、活动节奏
活动时间:2023年3月1日- 3月8日
招商时间:
货品招商:2023年2月10日- 2月26日(货主、达人均可参与,达人有优质货品可反向提报)
主播招商:2023年2月15日- 2月26日
二、参与要求(商家做什么)
1、货品招商要求
信任门槛:仅限S1S2、快品牌商品;已开通分销(无需分销的快品牌商品除外)、信任购(支持假一赔九、开通运费险、支持7天无理由退货);近30天及时发货率≥ 90%,近30天商责纠纷率≤ 0.36‱;商品所属店铺购物体验分≥4.3,S1S2品牌店铺仅限旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店
性价比门槛:S1S2商品,全平台最低价(对比天猫/京东自营/抖音/拼多多);快品牌商品,补贴前价格不得高于2022年至今快手S级大促(38、818、99、年货节);2023年3月8日后价保30天
爆款门槛:平台型爆款,天猫/京东自营/抖音/拼多多类目GMV排行TOP50;头部达人爆款,淘宝/抖音头部达人热卖榜单TOP50;快品牌,头部热销单品(考核周期2022年3月1日至今)
节庆心智:货品类目优先泛美类(礼盒、彩妆、饰品、美容仪器、保健品等)、女性决策购买刚需品类(母婴、家清个护、春装等)
* 参与品牌若希望规避破价问题,需关注平台补贴率;为提高货盘流通性,货品入驻分销时需设定为"普通计划"
2、主播参与要求
历史能力要求:单场GMV≥200万
提报场次要求:单场GMV目标≥200万且满足相应增量增长率
体验要求:小店购物体验分≥4.3
社区要求:无严重违规行为
履约门槛:近30天及时发货率≥90%
售后门槛:近30天商责纠纷率≤0.36%
三、活动权益(能得到什么)
1、货品补贴权益:通过平台审核的商品可享受一定比例的价格补贴,补贴力度咨询所属行业小二
2、主播补贴权益(增量GMV和增量商业化政策二选一即可)
活动说明
1、增量目标为活动全周期(2023年3月1日-2023年3月8日共8天)总目标,可累计达成
2、需在2月26日前提报完成38大促所有场次
3、C补使用截止日期为2023年3月8日24:00
4、主播报名需签署协议
* 说明:追偿时核算口径,达成率误差小于且不等于1%时可豁免(四舍五入、保留两位小数)如,主播A增量目标100万元,T+21天风控后GMV= 793467元,达成率79.3467%,误差0.65%<1%,可算作达成80%
四、注意事项
1、活动期间,若您违反快手电商相关活动规则或管理规范要求、不符合平台活动的准入要求、出现活动契合度或活动配合度下降/竞争力不足,或其他任何损害消费者权益的行为的,平台除按照相关规则处理外,还将视您的具体情况对您采取公示警告、平台活动降档、限制参加平台活动、中止或终止参与平台活动等处理措施。
2、在法律法规允许的范围内,快手电商有权对本活动规则进行变动或调整相关变动或调整将公布在活动规则页面上,并于公布时即时生效,用户继续参与活动则视为同意并接受变动或者调整后的活动规则。如果用户拒绝活动规则的变更或者调整,请放弃参与变更后的活动。
3、在活动期间,因您操作不当,或您所在地网络故障/电信运营商故障,出现不可抗力或情势变更的情形(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),我们有权暂停或取消平台活动,并且可依相关法律规范免责。
4、若您在参与平台活动期间进行了恶意**、作弊或相关违背诚实信用原则的违规行为,或通过虚假交易等不当方式套取活动收益、平台补贴情况,或存在以所获得的活动权益进行任何盈利或非法获利、以任何形式转让或转移通过活动所获得的奖励,快手电商有合理理由怀疑您存在违规行为、扰乱平台秩序的,平台有权采取如下措施:
包括但不限于撤销您的活动参与资格并禁止参与后续活动,取消获得活动收益的资格、已获取的活动收益限制使用/提现、收回已发放的活动收益(包括但不限于通过参与活动可能会获得的虚拟物品、现金、实物、流量、曝光等权益)、封禁帐号等处置措施,同时保留追究您相关法律责任的权利。
违规账号及订单所涉及的全部活动收益(所对应的现金价值)、平台补贴等,我们有权决定取消或直接自您的奖励账户/钱包、货款、佣金、保证金等平台内账户中扣除。
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快手电商服务商清退治理公告
为了满足快手品牌和达人商家经营矩阵帐号(自有或授权)并希望对帐号进行统一管理的经营需求,平台特此制定《店铺经营号、授权号开通及绑定规则》,商家可通过绑定授权号实现为店铺0佣金带货的经营诉求。
第一章 规则概述
1.1 目的及依据
为维护平台生态秩序,规范平台内店铺经营号和授权号的申请、修改等行为,优化商家差异化经营能力,给商家及消费者提供更加优质的体验,特制定本规则。
1.2 适用范围
本规则适用于快手平台内的小店商家(不含跨境店铺)。
1.3 效力级别
本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家/店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
第二章 概念解释
2.1 店铺经营号
店铺经营号指在快手平台内开设个体店、普通企业店、旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店的账号(无需商家自行申请)。
2.2 授权号
授权号指未开设快手店铺(或已关闭)但需开通电商达人身份,授权号分为店铺形象号和店铺人设号:
(1)店铺形象号:指开通蓝V企业认证的授权号;
(2) 店铺人设号:指未进行蓝V企业认证的授权号。
2.3 权益说明
店铺经营号可以通过绑定授权号,实现授权账号0佣金推广店铺经营号的商品,帮助商家特别是品牌商家实现店铺+达人多账号协作的矩阵账号(自有或授权)运营管理模式。
第三章 开通门槛及要求
3.1 开通门槛
(1)店铺经营号:购物体验分大于等于4.31分且账号处于安全状态;
(2)授权号:购物体验分大于等于4.31分且账号处于安全状态。
3.2 绑定要求
(1)认证主体:店铺经营号与授权号任意一方开通了“蓝V认证”,蓝V认证主体与店铺经营号开店主体需保持一致(店铺经营号蓝V认证主体、店铺经营号开店主体、授权号蓝V认证主体三者保持一致)
(2)账号昵称:
①授权账号昵称中体现“品牌”需要与经营号店铺名称中的“品牌”保持一致;
②授权账号昵称中体现“店铺类型词”需要与经营号电商店铺类型保持一致(店铺类型词:旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店等)。
3.3 绑定授权号数量
(1)开设卖场型旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店的店铺经营号可绑定授权号的数量为:10 个;
(2)开设普通企业店、个体店的店铺经营号可绑定授权号数量:3个;
(3)1个授权账号只允许绑定1个店铺经营号。
第四章 绑定权益与限制
4.1 绑定权益
通过绑定关系,授权号商品列表页可手动添加经营账号店铺内商品,且实现0佣金推广经营号店铺内商品。
4.2 推广限制情形
(1)经营号店铺类型为官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/卖场型旗舰店的:
①授权号为形象号,在商品列表、短视频/直播间小黄车只能展示绑定经营号的店铺商品,不允许去分销选品中心推广其他货主商品;
②授权号为人设号,在商品列表、短视频/直播间小黄车既可以展示绑定经营号的店铺商品,也可以展示在快分销平台选择的商品。
(2)经营号店铺类型为个体店/普通企业店的:
绑定的授权号(含形象号和人设号),在商品列表、短视频/直播间小黄车既可以展示绑定经营号的店铺商品,也可以展示在快分销平台选择的商品。
第五章 绑定/解绑规则
5.1 绑定(解绑)授权号流程
符合上述绑定门槛与绑定要求的,商家操作绑定或解绑流程详见「快手店铺绑定授权号功能说明」第五章。
5.2 绑定关系有效期
绑定关系成立后,默认长期有效。如有策略调整以平台最新通知为准。
5.3 解除绑定条件
(1)主动解绑:绑定关系成立满180天后,店铺经营号可申请主动解绑(授权号不允许申请主动解绑);
(2)自然终止:符合以下任意一类情形的,绑定关系自然终止。
①经营号/授权号其中任一方账号注销;
②授权号店铺形象号取消蓝V认证;
③店铺绑定的人设号获得了蓝V认证,则绑定关系自动解绑(如进行蓝V认证后满足绑定条件的,需要重新申请绑定);
④平台管控:账号/店铺状态异常(如关店、账号清退等情形)、或经平台发现绑定关系不成立的情形,平台可按规则约定情形解除绑定关系。
换绑提示:商家解绑成功后,根据换绑需求且满足相关绑定条件后重新进行绑定操作。
第六章 附则
6.1 【生效时间】本规则于2023年2月20日首次发布,于2023年2月28日正式生效。
6.2 平台有权对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本说明修订内容即告生效。
若商家不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。
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